一般來說,管理層次分為高層(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、助理等)、中層(部門經(jīng)理、副經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)等)、基層(業(yè)務(wù)主管、班組長(zhǎng)等)。
關(guān)于管理者必須具備的技能,這個(gè)問題難回答,因?yàn)椴煌愋偷墓芾碚摺⒉煌钠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境或階段、不同的企業(yè)文化,對(duì)管理者的技能要求各有不同,無法說必須具備什么技能。不過總體上,管理者需要具備一些基礎(chǔ)素質(zhì)(和技能不是一個(gè)范疇的概念):1 扮演好一個(gè)教練的角色,要具備凝聚團(tuán)隊(duì)的能力;2 部署╱接受╱分析工作的方法;3 掌握處理問題的步驟;4 掌握管理溝通的方法;5 要有成本意識(shí)、法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí);6 要有全局觀,為人正直、公平、果敢、敏銳……;7 敢于承擔(dān)責(zé)任、敢于創(chuàng)新……等等。
管理機(jī)制,這個(gè)概念太寬泛,無法用一個(gè)回復(fù)完成解答。我對(duì)管理機(jī)制的理解如下:
企業(yè)目標(biāo)→業(yè)務(wù)模式→組織模式→流程與標(biāo)準(zhǔn)→執(zhí)行與檢討→目標(biāo)修正,企業(yè)的管理機(jī)制是將這個(gè)閉環(huán)邏輯進(jìn)行提煉、總結(jié),形成了一個(gè)能夠指導(dǎo)企業(yè)日常運(yùn)作的、常態(tài)化的方法論,每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的管理機(jī)制,不管這個(gè)常態(tài)化的方法論是否科學(xué)合理,它一定是存在的。
如上個(gè)人理解,請(qǐng)參考使用,有異議隨時(shí)反饋再做交流。
