技能通常是指對某一特定領域或行業所需技術和知識的掌握情況,如銷售人員的銷售技能是尋找客戶、處理爭議和達成協議,而他所需要的能力就至少包括服務意識、影響力等。有些公司一談到能力只是指的技能,這也是建立能力模型的障礙。“如果沒有利用知識和技術的愿望和動機,即使擁有這個星球上最多的知識和技能也無濟于事。”這就是說區分績效出眾的標準不是知識和技能,而是能力。能力是指對個人和公司績效至關重要的、可輔導的、可觀察的、可衡量的、以行為方式表現出來的組合。核心能力反應了公司的價值觀、文化和經營準則,是所有員工應該具備和展示的。
技術是指操作固定的操作模式,技術好,指的是熟練程度高;而技能是指駕馭技術的能力,這個因人而異,技能強的人創造性思維都很強,這是通過多次操作練出來的能力。
技能:每個有過工作經歷的人都知道,能夠為雇主提供其急需的技能是獲得工作機會的前提,擁有過硬技能的人有更多的工作機會。 一個人掌握何種技能取決于他的興趣、能力和聰明程度,也取決于他所能支配的資源以及制定。技術是一種自身的能力。技術是知識,技能是經驗。
知識可以轉換成技能經驗,即技術可轉換成技能。
術:方式、方法、專業,不同行業有不同技術,技術是技能之一
能:能力,多指一個人的綜合能力,技能包括多種技術
