1、進(jìn)入DNF官網(wǎng)，在最上方有一個(gè)被盜找回。

2、點(diǎn)擊進(jìn)入以后，界面會(huì)有一個(gè)選項(xiàng)（點(diǎn)擊這里）。

3、之后填寫信息，按照找回裝備須知進(jìn)行操作。

擴(kuò)展資料：

注意事項(xiàng)：

1、如您在“騰訊游戲安全中心”公眾號(hào)沒(méi)有受理過(guò)，客服是無(wú)法進(jìn)行核實(shí)處理。

2、被盜找回針對(duì)一個(gè)帳號(hào)180天只能成功受理一次，請(qǐng)?jiān)诎l(fā)生被盜后15天內(nèi)填寫。

3、客服找回時(shí)需要?jiǎng)h除對(duì)應(yīng)數(shù)量的挑戰(zhàn)書，請(qǐng)勾選角色需要找回的物品，并將帳號(hào)內(nèi)所有角色找回裝備需要準(zhǔn)備的挑戰(zhàn)書放在第一個(gè)添加的角色背包中，1件=100張；若有準(zhǔn)備多余，一經(jīng)刪除，無(wú)法恢復(fù).

4、技術(shù)人員進(jìn)行處理時(shí)帳號(hào)在線，會(huì)對(duì)帳號(hào)進(jìn)行強(qiáng)制下線。建議您提交之后當(dāng)天不要在線，以免技術(shù)人員處理時(shí)影響您正常游戲。

5、材料、消耗品、金錢、寵物、寵物裝備等非裝備類物品客服均無(wú)法進(jìn)行找回。

6、每個(gè)角色同樣名稱的裝備只能找回一件。

7、找回結(jié)果請(qǐng)以游戲內(nèi)郵件接收情況為準(zhǔn)。（強(qiáng)化失敗的裝備無(wú)法進(jìn)行找回）

DNF已經(jīng)推出被盜自助找回服務(wù)，關(guān)注“騰訊游戲安全中心”公眾號(hào)提交被盜找回申請(qǐng)，提交后會(huì)在72小時(shí)內(nèi)處理完畢，可以在公眾號(hào)中點(diǎn)擊自助服務(wù)→被盜服務(wù)→記錄中查看找回結(jié)果。

具體步驟如下：

1.打開微信，頁(yè)面頂部搜索欄輸入搜索欄輸入“騰訊游戲安全中心“并點(diǎn)擊搜索。

2.進(jìn)入公眾號(hào)首頁(yè)后，點(diǎn)擊歡迎消息中的“綁定游戲常用QQ號(hào)”鏈接，進(jìn)入賬號(hào)綁定頁(yè)面。

3.點(diǎn)擊頁(yè)面“+添加賬號(hào)”，開始進(jìn)入賬號(hào)綁定流程，首先登錄常用游戲QQ賬號(hào)，登錄驗(yàn)證成功后，根據(jù)頁(yè)面提示設(shè)置安全碼，設(shè)置成功后即可在頁(yè)面看到您的賬號(hào)綁定信息。

4.賬號(hào)綁定成功后，點(diǎn)擊賬號(hào)信息頁(yè)面左上角“X”關(guān)閉頁(yè)面，然后在公眾號(hào)首頁(yè)通過(guò)快捷按鈕

“自助服務(wù)“進(jìn)入服務(wù)頁(yè)面。

5.進(jìn)入被盜服務(wù)后，點(diǎn)擊DNF游戲旁邊的前往按鈕。

在申訴中盡量提供你的詳細(xì)信息和準(zhǔn)確信息 下面是網(wǎng)址鏈接

申請(qǐng)享受被盜找回服務(wù)的用戶必須滿足下列所有條件：

（1）有至少一個(gè)以上的騰訊QQ帳戶；

（2）與騰訊公司簽訂了本《“地下城與勇士DNF”游戲道具、裝備丟失找回服務(wù)協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）；

（3）必須是“地下城與勇士DNF”游戲的玩家，且已經(jīng)通過(guò)合法的渠道取得了“地下城與勇士DNF”游戲道具、裝備；

（4）在“地下城與勇士DNF”游戲中擁有道具、裝備的QQ帳戶（下稱“地下城與勇士DNF”游戲帳戶）丟失；

（5）確認(rèn)“地下城與勇士DNF”游戲帳戶密碼及游戲角色密碼已經(jīng)找回；

（6）向騰訊公司提供了其“地下城與勇士DNF”游戲帳戶上的道具、裝備已經(jīng)被第三人通過(guò)非法手段竊取的證據(jù)材料，且騰訊公司認(rèn)為該證據(jù)材料足夠、充分、完整；

（7）其在“地下城與勇士DNF”游戲中的虛擬角色因?yàn)樯鲜龅冢?）項(xiàng)所述原因遭受到了損失；

（8）必須向騰訊公司提交了享受被盜找回服務(wù)的申請(qǐng)；

（9）本協(xié)議規(guī)定的或者騰訊公司認(rèn)為需要具備的其他條件。

3.2申請(qǐng)享受被盜找回服務(wù)的《地下城與勇士》（DNF）游戲用戶，應(yīng)當(dāng)向騰訊公司提交足夠、充分、完整的證據(jù)，包括但不限于《地下城與勇士》（DNF）游戲帳戶被盜的時(shí)間、被盜時(shí)上網(wǎng)的地區(qū)、損失的裝備清單。騰訊公司有權(quán)對(duì)《地下城與勇士》（DNF）游戲用戶提交的證據(jù)進(jìn)行審查，并自主決定受理其申請(qǐng)，若《地下城與勇士》（DNF）游戲用戶提交的證據(jù)不足，騰訊公司有權(quán)拒絕其申請(qǐng)。

3.3在不影響《地下城與勇士》（DNF）游戲環(huán)境的情況下，騰訊公司將為申請(qǐng)享受被盜找回服務(wù)的《地下城與勇士》（DNF）游戲用戶提供每6個(gè)月就有且僅有一次的享受該服務(wù)的機(jī)會(huì)，即：《地下城與勇士》（DNF）游戲用戶申請(qǐng)享受該服務(wù)，騰訊公司經(jīng)審核后如為其恢復(fù)了其所申請(qǐng)恢復(fù)的游戲道具、裝備的，自該游戲道具、裝備被恢復(fù)之日起180日以內(nèi)，該“地下城與勇士DNF”游戲用戶不得再次享受被盜找回服務(wù)。

3.4《地下城與勇士》（DNF）游戲用戶申請(qǐng)了被盜找回服務(wù)的，騰訊公司將盡最大努力幫助其挽回?fù)p失，但不保證能夠?yàn)槠湔一厝坑螒虻谰摺⒀b備，也不保證其申請(qǐng)能夠立即得到騰訊公司的響應(yīng)。

3.5騰訊公司特別提醒《地下城與勇士》（DNF）游戲用戶：如果您發(fā)現(xiàn)您在《地下城與勇士》（DNF）游戲中的道具、裝備非正常丟失，最好是在第一時(shí)間內(nèi)向騰訊公司申請(qǐng)被盜找回服務(wù)；如果在游戲道具、裝備非正常丟失之日起15天內(nèi)向騰訊公司申請(qǐng)被盜找回服務(wù)的，將有助于挽回您的損失；超過(guò)15天的，將可能無(wú)法找回您丟失的游戲道具、裝備。總之，間隔的時(shí)間越長(zhǎng)，騰訊公司幫您找回游戲道具、裝備的可能性越低。屬于消耗品類道具的游戲道具、裝備，由于存在被使用的可能，騰訊公司幫您找回的可能性也比較低。

3.8《地下城與勇士》（DNF）游戲用戶及其創(chuàng)建的用戶帳戶，向騰訊公司提交找回裝備請(qǐng)求的次數(shù)是有限的。若系因游戲用戶頻繁操作失誤導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)丟失，即便是該用戶申請(qǐng)了被盜找回服務(wù)，騰訊公司亦有權(quán)拒絕為其提供該等服務(wù)。

3.9一般情況下，在《地下城與勇士》（DNF）游戲用戶提交了被盜找回服務(wù)之申請(qǐng)的7日內(nèi)，騰訊公司將在7日內(nèi)著手為其處理，在該期間，請(qǐng)?jiān)撚螒蛴脩舨灰俅翁岢霰槐I找回服務(wù)之申

盜號(hào)申訴傳送門

只能找回已解封以及被盜號(hào)的丟商店的裝備以及一些綁定材料

被拿走的金幣跟未開封裝備無(wú)法找回。

怎樣找回裝備