職場人士需要提高哪些能力?
企業(yè)應(yīng)該有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍來為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)奮斗,好素質(zhì)的員工標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具備以下幾方面的要求:
1、有文化。有一定的文化基礎(chǔ),具備適應(yīng)崗位工作的能力,善于接收新知識(shí)、新事物。
2、勤學(xué)習(xí)。好學(xué)上進(jìn),積極學(xué)習(xí)掌握與工作有關(guān)的政策法規(guī)、專業(yè)技術(shù)及業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加培訓(xùn),自費(fèi)學(xué)習(xí)進(jìn)行知識(shí)更新。
3、精業(yè)務(wù)。技術(shù)業(yè)務(wù)熟練,能處理好專業(yè)技術(shù)上的各種問題,產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量信得過。
4、職責(zé)強(qiáng)。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),能努力克服困難,盡職盡責(zé)完成好本職工作。
5、品德好。有較好的思想品德,具有良好的社會(huì)公德,遵守職業(yè)道德,具有家庭美德,言行文明禮貌。
6、遵章紀(jì)。有法律法規(guī)意識(shí),不違紀(jì)違法,認(rèn)真按企業(yè)規(guī)章和各種制度辦事,行為規(guī)范,不出任何質(zhì)量安全事故。
7、樂助人。有協(xié)作精神,能互相幫助樂于助人,為人熱情,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、團(tuán)隊(duì)心。集體主義精神強(qiáng),集體榮譽(yù)感強(qiáng),能積極為企業(yè)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為企業(yè)的榮譽(yù)和發(fā)展努力工作。
9. 做一個(gè)有責(zé)任心的人。我不論是處在什么崗位,從事工作,都要認(rèn)真地對(duì)待。這是一個(gè)職業(yè)人士必須具備的最重要的素質(zhì)。有句話說,細(xì)節(jié)決定成敗。不忽視任何一個(gè)工作中的小問題,維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和利益,做到兢兢業(yè)業(yè),盡心盡力
10. 富有一顆忠誠的心。做一個(gè)有較強(qiáng)能力的人固然重要,但相形之下,忠心無疑更是一個(gè)員工首要的職業(yè)素質(zhì)。現(xiàn)在,沒有什么可以讓人終身受雇于一個(gè)企業(yè),但忠心卻是判定一個(gè)人能否長久為企業(yè)工作的標(biāo)志。我希望工作穩(wěn)定,職業(yè)穩(wěn)定,也希望能有一條職業(yè)晉升渠道,因此我想保持一顆忠誠的心,使自己具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。
11. 努力使自己成為團(tuán)隊(duì)的一員。“1 1=2”算式都很清楚。假如應(yīng)用到企業(yè)中去,卻有許多人使這個(gè)等式變?yōu)榱恕?加1小于2”。這些人中有許多人都具備較強(qiáng)的能力,卻時(shí)刻在為自己的私利算計(jì)著。我不想成為這樣的人,我想讓自己的能力和別人的一起取得大于2的效果
12. 做事自動(dòng)自發(fā)、不為錯(cuò)誤找借口。不具備主動(dòng)精神的團(tuán)體是可怕的,做事只是等待上級(jí)的安排,即使能把工作做好,也遲早會(huì)把組織拖入一個(gè)尷尬的境地。以我的工作經(jīng)驗(yàn)知,我還算是一個(gè)較富有主動(dòng)精神的人。我總是能做到日事日畢,日清日結(jié)。天天都是處在一個(gè)積極找事的狀態(tài),而不是事等人。上級(jí)對(duì)我的贊揚(yáng)就是很好的證實(shí)
13. 堅(jiān)信老板是第一顧客。老板沒有義務(wù),也不應(yīng)該具有憐憫之心去給一個(gè)員工發(fā)工資。只有自己滿腔熱忱地做事、做對(duì)事,得到老板的肯定,才能使自己的價(jià)值很好地發(fā)揮出來。擴(kuò)大了說,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也是自己的顧客,做事就是為他們服務(wù),得到他們的肯定。
14. 盡最大的能力使自己變成學(xué)習(xí)型員工。世界唯一的不變就是在變。在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)只是一個(gè)基礎(chǔ),只有到社會(huì)上再學(xué)習(xí),才能使自己的職業(yè)生涯更為完美。打個(gè)比方說,一棵大樹假如沒有養(yǎng)分經(jīng)常來供給,再繁茂的枝葉也會(huì)枯萎。
15. 時(shí)刻保持創(chuàng)新精神,經(jīng)常提出合理化建議。經(jīng)常地關(guān)注工作本身,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提出合理化建議解決辦法,并且予以總結(jié),以更好地指導(dǎo)自己。作為職場新人,不可能有很強(qiáng)的見地,也唯有從老員工身上,工作本身總結(jié)思考,時(shí)間久了,也便有了創(chuàng)新
16. 有自己的價(jià)值判定。無可否認(rèn),辭職是一個(gè)很嚴(yán)重的問題。因此在跳槽這個(gè)問題上要有自己的看法,不為他人所動(dòng)。每個(gè)人都有自己的特點(diǎn),每個(gè)人都有適合自己的職業(yè),不能人云亦云,貿(mào)然地丟掉工作,到一個(gè)生疏的地方去發(fā)展。對(duì)職業(yè)人士來說,如何保持穩(wěn)定的人際關(guān)系才是正確的選擇。
17. 摒棄原有觀念,盡快做一個(gè)合適的人。是否是一個(gè)好員工,能否適應(yīng)企業(yè)是一個(gè)要害的問題。每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,核心價(jià)值觀。作為一個(gè)優(yōu)秀員工,他是應(yīng)該更為深切地體會(huì)到這一層意思的。
18. 時(shí)刻不忘記學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值,是一個(gè)好員工的最根據(jù)的素質(zhì)。Day day up,自覺地把握過強(qiáng)的崗位技能,使自己成為不可替代之人,我想是我今后的努力方向。
每個(gè)企業(yè)都有自己對(duì)好員工的價(jià)值判定標(biāo)準(zhǔn),正如世界上沒有完全相同的兩片樹葉一樣。但就其本質(zhì)而言,適合的就是最好的。
如何提高員工工作效率
一、 提高員工技能
磨刀不誤砍柴工,培訓(xùn)員工、提高工作技能是提高工作效率是最直接最基礎(chǔ)的工作。可是,不少企業(yè)往往忽視對(duì)普通員工的培訓(xùn),一是認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間影響生產(chǎn),二是覺得普通員工流失率高,培訓(xùn)是為他人做嫁衣。更多企業(yè)的錯(cuò)誤還在于不對(duì)在職員工進(jìn)行培訓(xùn),他們認(rèn)為員工都在我企業(yè)工作幾年了,已經(jīng)熟悉本職工作,根本不用培訓(xùn)——其結(jié)果就是這些員工一直在用落后的或低效的方式工作。這也是眾多企業(yè)效率低下、質(zhì)量問題層出不窮的根源所在。
提高員工工作技能,除了堅(jiān)持新員工崗前培訓(xùn)不合格不上崗之外,還必須定期組織在職員工培訓(xùn)。在職員工培訓(xùn)的重點(diǎn)是規(guī)范操作和質(zhì)量故障排除,另一個(gè)重點(diǎn)就是讓員工之中的標(biāo)兵講課,讓所有員工都能掌握優(yōu)秀員工的操作方法或技能。在崗員工培訓(xùn)還必須和解決實(shí)際問題相結(jié)合,攻克生產(chǎn)工藝中的操作難點(diǎn)、解決產(chǎn)品生產(chǎn)中重復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題。培養(yǎng)員工解決問題或預(yù)防問題出現(xiàn)的能力,就能大大提高生產(chǎn)、工作效率。
二、 簡化工作流程
巧婦難為無米之炊,員工的技能即使再好,窩工、等待也不會(huì)有高效率。因此,要提高企業(yè)組織的整體效率,簡化工作流程就顯得尤為重要。消除工作中過多的等待,杜絕工作中形形色色的時(shí)間浪費(fèi),諸如減少領(lǐng)料的等待或發(fā)料錯(cuò)誤的浪費(fèi)、減少粗心大意造成的返工、減少扯皮推諉的責(zé)任真空地帶、減少層層請示、減少文件上報(bào)后的等待……都能給企業(yè)帶來效率的提高。
簡化流程說起來容易,做起來難。眾多企業(yè)不是看不到流程復(fù)雜帶來的效率低下,而是沒有人敢于打破常規(guī),沒有人愿意承擔(dān)責(zé)任,混亂的管理既讓別人扯皮推諉有機(jī)可乘,也為自己推卸責(zé)任留下了方便,以致不少企業(yè)的流程成了簡而不化,執(zhí)行或不執(zhí)行流程最終還是權(quán)力說了算。
成長中的企業(yè)如果不能徹底改變科層管理的弊端,不消除思想上、組織上的各種障礙,不把“讓流程說話”落到實(shí)處,提高工作效率就只能是一句空話。
三、 建立激勵(lì)機(jī)制
決定企業(yè)整體效率高低的是企業(yè)的管理體系,而激勵(lì)機(jī)制就是這一體系中最重要的部分。員工工作技能高、企業(yè)流程簡化是提高工作效率的必要條件,而好的激勵(lì)機(jī)制就是充要條件。但需要說明的是,這里的激勵(lì)機(jī)制絕不僅僅是指獎(jiǎng)勵(lì)制度,它包含了企業(yè)的績效考核制度和薪酬管理制度。如果一個(gè)企業(yè)的績效考核和薪酬都納入了激勵(lì)機(jī)制范疇,我敢說這樣的企業(yè)在行業(yè)內(nèi)一定是優(yōu)秀的。企業(yè)要給員工注入積極工作的持續(xù)動(dòng)力,沒有長效的激勵(lì)機(jī)制是無法想象的。
提高員工工作效率必須多角度、多層次思考,必須全方位配合、上下出力,打造卓有成效的管理體系,才能保證工作效率的持續(xù)提高或穩(wěn)定增長。
