一、優秀的個人品質有哪些？
一、善良
你可以能力不強、可以人脈不廣、可以不夠聰明，但不能失去善良。
1、勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
2、一個善良的人，就像一盞明燈，既照亮了周圍的人，也溫暖了自己，善良無須灌輸和強迫，只會相互感染和傳播。
3、做人不一定要頂天立地、轟轟烈烈，但一定要善良真誠。
二、敬業
敬業是一種自發自覺的契約精神，不畏外部的壓力與誘惑，只為內心的追求。
1、如果單位是片沃土，那么我們每個人就是棵樹，這樹的根便是忠誠。
2、把份內的事情做好，不為別人，只為自己的內心。
3、敬業的關鍵不是犧牲，而是快樂。
三、積極
積極的行為會讓你的工作做得更順利；積極的表達能帶動團隊整體的斗志。
1、認可自己的工作。
2、把克服困難當成樂趣而不是包袱。
3、停止抱怨，安撫他人的抱怨，傳遞正能量。
四、負責
責任體現為對承諾的兌現度，有擔當的人，才可以被托付要事大事。
1、無論事情大小，承諾的結果，盡力去實現。
2、不找借口，找方法。
3、未達目標，主動接受懲罰。
五、效率
如果說金錢是商品的價值尺度，那么時間就是效率的價值尺度。因此對于一個辦事缺乏效率者，必將為此付出高昂代價。
1、抓要事，不瞎忙。
2、盡可能排除瑣事的干擾。
3、不給他人制造不必要的麻煩。
六、結果
完成工作目標，輸出滿意的工作結果，永遠是你在單位最重要的價值。
1、理清工作目標，調整工作心態。
2、在過程中打敗自己，在結果上打敗別人。
3、提高自身素養，鍛造全面能力。
七、溝通
無溝通，不團隊。
1、放開胸懷，愿意溝通，樂于溝通。
2、做好溝通前的功課，有備而無患。
3、鍛煉溝通技巧，讓別人愿意與你溝通。
八、團隊
一個人沒有團隊精神難成大事；一個企業沒有團隊精神將成為一盤散沙。
1、與志同道合的人組成團隊。
2、不管一個人多么有才能，但是集體常常比他更聰明和更有力。
3、凝聚產生力量；團結誕生希望。
九、低調
低調做人，不耍小聰明，讓自己始終處于冷靜的狀態，在“低調”的心態支配下，兢兢業業，才能做成大事業。
1、低調做人，高調做事。
2、低調謙虛，有時比高高在上更有助于問題的解決。
3、低調做人是步入社會的必然要求。
十、感恩
沒有人是天生就應該幫助你、遷就你、關心你，包括你的家人和朋友，別人對你的好，都是你的福氣。
1、要換位思考，站在對方角度考慮問題。
2、感恩不是掛在嘴上和發在朋友圈里的。
3、滴水之恩，當涌泉相報。
二、品質的工作技能，怎么解釋、、、、、、、、、、
品質的工作技能是文明的，和諧的，有素質的工作。是一種工作高要求的技能。
三、怎樣才能成為一個合格的品質管理者？
作為一個質量管理人員應有的基本要求：
1、具有良好的工作心態：
A、 以客觀事實說話，不捏造，不虛報詳情，對品質判定做到公平\公正\公開，問心無愧。
B、不吹毛求疵，要主次分明；
C、 不受個人情緒與外觀條件干擾；
D、不能因個人的一點蠅頭小利而犧牲公司的整體利益；
E、 作為一個品質管理人員，在公司內外都要起到一個很好的表帥作用。
2、 具有良好的工作技能：
A、 有豐富的品管相關知識；
B、 對產品品質判定標準，使用性能深入了解；
C、 對各種檢測設備的使用需完全掌握；
D、 善于對日常工作經驗及時總結與消化；
E、 熟悉品管相關工作流程;
F、 熟悉產品生產流程，品質控制重點要了如指掌;
3、保持良好的做事風格：
A、要做到膽大、細心、認真、負責、勤勞、耐心、不怕做錯事、就怕作壞事、拿出勇氣大膽承認錯誤，對工作才有進步。
B、對待問題保持冷靜、客觀、謙虛、謹慎的職業化工作作風、堅持獨立的公正的工作立場。
C、創造密切，融洽的工作環境，恰當使用溝通技巧，了解實際情況，收集證據，提交檢驗結果。
D、與生產管理人員建立融洽的關系，爭取對方的合作，消除心理障礙。
E、及時反饋信息，作出恰當反應，努力防止沖突，準確表達問題。
F、盡量采用開放式的工作態度，以便獲得全面的答案。
G、以良好的工作態度與爭取全體員工的信任。
4、品管員造成“失信”的幾個原因：一、
1．對產品結構、功能性能不十分了解。
2．對產品的質量要求尺度把握不準。
3．對生產過程中的突發現象，不能給出明確的結論。
二、不客觀、不公正
1．客觀、公正是審核的基本原則。
2． 個人偏見或個人情緒是造成不客觀的主要原因（對事不對人）。
3． 客觀證據不足的判斷會使相關部門懷疑品質保證部的權威性（以數據說話）。三、不好的工作習慣
1． 吹毛求疵不恰當地突出最細小的缺陷和喜歡深入無關緊要的細節。
2． 傲慢試圖表明水平很高、勝過一切人員，會給品質保證工作帶來很大麻煩。 3．“逮住你了”。非要找出問題不可，一但找到了問題便興高采烈，不可一世。 沖突什么事情都必須弄個你輸我贏。
四、其它
1． 不恰當的面談，過多地發表個人意見（吹噓）。
2． 不按時進行檢驗，影響正常轉序（投訴）。3． 不能面對現實，擔當責任，不敢勇于承認，檢討自身的過錯。
